Al hablar sobre el desarrollo futuro, Jonny hizo especial hincapié en la inteligencia artificial.
Él cree que la IA ya no es una opción, sino algo que toda empresa debe adoptar. Para el equipo, la IA no es solo una herramienta para mejorar la eficiencia, sino también un importante asistente para analizar mercados, identificar problemas y comprender las necesidades de los clientes.
En adelante, Proway se centrará más en cómo integrar la IA en su trabajo. Utilizarán la IA para analizar detalles en los procesos de marketing, estudiar mercados y categorías de productos con mayor profundidad, comprender mejor qué es lo que realmente les importa a los clientes, descubrir necesidades insatisfechas y crear más valor real para ellos.
A continuación, Peter compartió sus reflexiones sobre la competencia en el mercado.
Dijo que, independientemente de las dificultades o los retos a los que se enfrente una empresa, debería seguir reflexionando sobre tres cosas.
Primero, redefinirse a sí mismo.
Segundo, continúe creando valor.
En tercer lugar, mantente al día con los tiempos.
Peter utilizó un ejemplo muy conocido.
Cuando las funciones, el tamaño, la calidad e incluso la precisión de fabricación de un producto se vuelven gradualmente similares, y cuando alrededor del 80 % de los proveedores pueden ofrecer productos comparables, la competencia generalmente se centra en el precio.
En esta situación, las empresas necesitan replantearse cuáles son las verdaderas ventajas de sus productos .
Las ventajas no siempre provienen de las especificaciones en sí. Pueden provenir de la experiencia real del usuario, la velocidad de respuesta, la capacidad de entrega, las mejoras en los detalles del producto o una comprensión más profunda de las necesidades del cliente .
Solo escuchando continuamente los comentarios de los clientes y explorando constantemente las necesidades de los usuarios, una empresa puede encontrar nuevas oportunidades de crecimiento en un mercado altamente competitivo.