Jonny también compartió su experiencia reciente visitando clientes en Estados Unidos y Europa durante dos meses.
Gracias a numerosas conversaciones presenciales, obtuvo una visión más clara de los desafíos de los clientes en la selección de productos, los problemas de la cadena de suministro, la velocidad de respuesta y el soporte al mercado. Estos conocimientos concretos guiarán la estrategia y la ejecución
de Proway & Hydrorelax en 2026, garantizando que la empresa se mantenga práctica y centrada en el éxito del cliente.
Durante la reunión, Jonny enfatizó la necesidad de comprender mejor a los clientes en los diferentes mercados. Señaló que la comunicación, las soluciones de producto y el soporte deben ser flexibles para adaptarse a las necesidades locales y transmitir claramente el valor de Proway & Hydrorelax.
Varios clientes también expresaron un fuerte reconocimiento por la calidad de los productos y la estabilidad del servicio de la empresa. Jonny reafirmó tres puntos fuertes: confiabilidad, soluciones y organización.
Para 2026, la empresa aumentará la inversión en desarrollo y personalización de productos. Una respuesta más rápida a los cambios del mercado y la innovación centrada en el cliente seguirán siendo clave, mientras que los sistemas digitales, el control de costes y la optimización estratégica seguirán impulsando el crecimiento a largo plazo.
Al mediodía, el equipo de Proway & Hydrorelax compartió un almuerzo para celebrar un comienzo positivo del nuevo año.