1.¿Se pueden vender componentes de bañera al por menor?
En general, los fabricantes y proveedores a gran escala de componentes de bañeras tienen requisitos de cantidad mínima de pedido (MOQ).
Hydrorelax generalmente comienza con 20 juegos para kits de sistema y 200 piezas para componentes individuales. Se pueden consultar las cantidades específicas.
2.¿Vendéis sólo componentes individuales o ofrecéis sistemas completos?
Ambas opciones están disponibles. Hydrorelax ofrece kits de sistema completos y también permite la compra de componentes individuales bajo demanda.
Ofrecemos soluciones integrales de sistemas, garantizando que todos los componentes estén adaptados a la presión, coordinados funcionalmente y sean compatibles con las interfaces. También le ayudamos con el diseño 3D, la planificación del cableado y las recomendaciones de montaje.
3. ¿Puede proporcionar un procesamiento personalizado para los componentes de la bañera?
Sí, Hydrorelax admite servicios OEM/ODM, incluida la modificación de tamaño, la personalización del color y la impresión del logotipo.
También tenemos en cuenta los estándares industriales de diferentes países y regiones en nuestros diseños para garantizar la plena compatibilidad.
4. ¿Hay descuentos disponibles para compras al por mayor o asociaciones a largo plazo?
Sí. Ofrecemos una política de precios escalonados y brindamos sistemas de precios exclusivos para socios a largo plazo.
5.¿Qué certificaciones tienen los componentes de su bañera?
Dependiendo de las regulaciones del mercado objetivo, algunos productos pueden requerir certificaciones como CE, UL, CSA o FDA.
Hydrorelax ya posee más de 20 certificaciones, incluidas entre otras CE y UL, y nuestros productos se han exportado con éxito a muchos países y regiones.
6.¿Sus componentes son compatibles con otras marcas?
Algunos de nuestros modelos son compatibles con las principales marcas del mercado. Los clientes deben proporcionar información específica del modelo y datos técnicos para su verificación.
7.¿Qué impuestos y tasas hay que pagar?
Pueden aplicarse derechos de aduana, junto con el IVA, los impuestos de importación y las tarifas de despacho de aduana, según las regulaciones del país de destino.
Estos cargos están determinados por el Código HS del producto y las políticas fiscales locales.
8.¿Qué debo hacer en caso de retrasos en el envío?
En primer lugar, comuníquese con su transportista o proveedor logístico para identificar la causa del retraso.
Si el retraso se debe a causas de fuerza mayor, como condiciones climáticas adversas o cancelación de un vuelo, puede ser necesario esperar.
Si el problema se debe a errores operativos de la empresa de logística, puedes solicitar una solución y negociar una compensación.
Al mismo tiempo, informe rápidamente al proveedor para evitar interrupciones en la cooperación futura.
9.¿Cómo se pueden evitar daños durante el transporte?
Se suelen utilizar relleno de espuma, cajas interiores a prueba de golpes y cajas de cartón reforzadas. Las cajas exteriores pueden paletizarse si es necesario.
Hydrorelax selecciona materiales de embalaje duraderos y de alta calidad según el tipo de producto para garantizar un transporte seguro.
10.¿Qué pasa si hay un problema con los componentes?
Si se trata de un problema técnico, contamos con un equipo de soporte profesional que puede brindar asistencia remota a través de video, manuales o orientación en línea para ayudarlo a completar la instalación o la resolución de problemas.
Si se trata de un problema con el producto, proporcione evidencia relevante dentro del período de garantía y podremos ofrecerle un reemplazo o una reproducción y reenvío de acuerdo con el contrato.