Preguntas frecuentes sobre kits de accesorios de spa al por mayor: cantidad mínima de pedido, certificaciones, compatibilidad y plazo de entrega explicados
Cada vez más fabricantes y marcas optan por comprar piezas de spa al por mayor para obtener una solución completa y estandarizada. En eso se centra Hydrorelax: ofrece kits de sistemas de spa completos, compatibles y flexibles. Antes de realizar un pedido al por mayor, los compradores suelen consultar la cantidad mínima de pedido (MOQ), el plazo de entrega y las certificaciones.
Este blog le ayudará a comprender rápidamente estos detalles clave antes de hablar con Hydrorelax .
¿Qué tan pronto recibirá una respuesta después de enviar una consulta?
Para los clientes internacionales, la comunicación rápida es siempre una prioridad. Nuestro equipo de ventas de Hydrorelax suele responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas en días laborables.
1. Para consultas regulares sobre productos, responderemos por correo electrónico lo antes posible con las especificaciones del producto, MOQ y tiempo de entrega.
2. Para solicitudes basadas en proyectos, como soluciones de sistemas de spa o pruebas de compatibilidad de unidades completas, le proporcionaremos una sugerencia de configuración inicial y una cotización dentro de las 48 horas.
Estamos disponibles por correo electrónico, WhatsApp y WeChat para garantizar una respuesta rápida, independientemente de su zona horaria. Mientras espera, también puede visitar nuestro sitio web para obtener más información sobre nuestros procesos de servicio de preventa, durante la venta y posventa, que podrían responder a algunas preguntas básicas.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
El MOQ varía ligeramente según el tipo de producto:
1. Para los kits de componentes de spa completos, el MOQ estándar es de 20 juegos.
2. Para piezas individuales (como luces LED, paneles de control o chorros), el MOQ se puede ajustar según el modelo.
3. Para pedidos por primera vez o pruebas de muestra, también admitimos pequeñas cantidades de prueba para ayudar a los clientes a completar la validación del sistema rápidamente.
4. Puede solicitar kits de muestra para realizar pruebas. (Algunas muestras son gratuitas, solo deberá cubrir el costo de envío).
El MOQ garantiza principalmente una compatibilidad uniforme del sistema, un embalaje y envío eficientes, y pruebas completas en fábrica. Hydrorelax ajusta la producción con flexibilidad según el plan de pedidos de cada cliente y la demanda del mercado.
¿Qué certificaciones tienen los productos Hydrorelax ?
Todos los componentes del sistema de spa Hydrorelax cumplen con los principales estándares internacionales de seguridad y medio ambiente, incluidos:
CE
Garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad de la UE.
RoHS
Limita los materiales peligrosos y cumple con los requisitos ecológicos.
TÜV, UL y SAA
Garantizar la seguridad eléctrica, especialmente en Europa y Australia.
Para Norteamérica, ofrecemos versiones de 120 V/60 Hz, y para Europa, opciones de 230 V/50 Hz disponibles bajo pedido. Cada lote se somete a rigurosas pruebas eléctricas y de impermeabilidad antes del envío para garantizar un rendimiento estable.
Compatibilidad de los kits de componentes del spa
Al comprar kits de componentes de spa al por mayor, uno de los pasos más importantes es la verificación de compatibilidad del sistema.
Hydrorelax no solo ofrece soluciones completas para nuevos proyectos, sino que también realiza pruebas de compatibilidad personalizadas según la configuración de su spa o sistemas antiguos. Comenzamos con los siguientes puntos de control para asegurarnos de que cada pieza se integre perfectamente en su sistema:
Control | Descripción | ||
Tamaño del chorro | Confirme si el diámetro de la cara del chorro, el tamaño del corte y la profundidad coinciden con el sistema original para evitar fugas o una instalación floja después del reemplazo. | ||
Estructura de bloqueo | Verifique si el mecanismo de bloqueo del chorro original (clip, rosca o bloqueo giratorio) es el mismo para garantizar la compatibilidad de la instalación. | ||
Conexión de tubería | Compare el diámetro, la orientación y el material de la manguera para evitar conexiones desiguales o tensión en los accesorios. | ||
Especificaciones eléctricas | Verifique si el voltaje del sistema, la corriente y el tipo de enchufe coinciden (por ejemplo, 120 V/60 Hz, 230 V/50 Hz o más). | ||
Método de control | Identifique si el sistema original es neumático o electrónico para garantizar que el panel de control y las interfaces de señal sean compatibles. | ||
Válvulas y válvulas de retención | Inspeccione las válvulas de retención y las válvulas de distribución para detectar obstrucciones o desgaste para mantener la presión de agua y el equilibrio del flujo de aire adecuados. | ||
Condiciones ambientales | Evalúe el entorno de instalación, como la proximidad al mar o la necesidad de materiales resistentes a la corrosión o a los rayos UV. | ||
A través de estos pasos, nuestro equipo de ingeniería le ayuda a evaluar con precisión la compatibilidad y ofrece sugerencias de reemplazo o actualización.
En general, los kits de accesorios para spa Hydrorelax también están diseñados para compatibilidad entre marcas. Ya sea que su spa utilice sistemas de control de Balboa, Gecko o sistemas de calefacción y aire acondicionado de terceros, nos aseguramos de que todos los componentes funcionen en conjunto mediante interfaces estandarizadas y calibración de parámetros, lo que garantiza señales sincronizadas, una correcta adaptación de la potencia y un flujo de agua equilibrado.
Esta amplia compatibilidad hace que los kits Hydrorelax sean ideales para:
1. Actualizar o reparar sistemas de spa existentes
2. Reconstrucción de unidades de marca mixta
3. Pruebas y diseño del sistema durante el desarrollo de una nueva marca
Todos los kits de sistema que pasan nuestras verificaciones de compatibilidad pasan por pruebas de funcionamiento completas antes del envío, que cubren la presión del agua, el flujo de aire, la sincronización de la iluminación y la seguridad eléctrica, por lo que su instalación es plug-and-play, rápida y sin complicaciones.
¿Admiten OEM y personalización?
Por supuesto. Hydrorelax no solo es proveedor de piezas, sino también un socio OEM de confianza para numerosas marcas internacionales. Ofrecemos una amplia gama de opciones OEM y personalizadas, que incluyen:
1. Caras de chorro disponibles en ABS revestido, acero inoxidable 304 o acero inoxidable 316.
2.Sistemas de iluminación con ajuste de color RGB y control de sincronización
3. Paneles de control personalizados con su logotipo y opciones de tamaño.
4. Diseños de sistema optimizados para adaptarse al diseño general de su spa
Puede consultar la página de Profesionales para obtener más información sobre personalización y detalles OEM, junto con ejemplos de nuestras marcas asociadas.
Plazo de entrega de los componentes del spa
El plazo de entrega es uno de los aspectos clave que más preocupan a los clientes.
Aquí está el cronograma de producción habitual de Hydrorelax:
1. Modelos regulares (como kits de aire o iluminación estándar): 25 a 40 días, o 3 a 7 días si están en stock.
2. Pedidos personalizados u OEM: 30 a 45 días, según la configuración del molde y el tiempo de entrega del material.
Utilizamos producción modular y pruebas paralelas para garantizar una entrega rápida y eficiente. Para socios a largo plazo, también ofrecemos planes de pre-stock para asegurar que los envíos se realicen rápidamente durante las temporadas altas.
Garantía y soporte posventa
En Hydrorelax , siempre nos regimos por el principio de calidad y colaboración a largo plazo. Todos nuestros productos se someten a pruebas completas de sistema e impermeabilidad antes de su envío, y ofrecemos una política de garantía clara:
1. Algunos modelos de bombas de agua, sopladores de aire y calentadores vienen con una garantía de 2 años.
2. Kits de iluminación LED: garantía de 3 años (uno de nuestros puntos fuertes).
3. Cubierta de spa personalizable en forma, grosor, color y logotipo, con garantía de 2 años, más larga que el estándar de la industria.
4. Otros componentes (como chorros, tuberías y válvulas): garantía estándar de 1 año.
Cada pedido pasa al menos cuatro controles de calidad antes del envío. Si surge algún problema durante el uso, nuestro equipo de soporte ofrece asistencia técnica remota, reemplazo de piezas del spa y guía de uso para que sus proyectos funcionen de forma fluida y fiable.
Facilitando la compra de componentes de spa al por mayor
Como puede ver en las preguntas frecuentes anteriores, Hydrorelax no solo suministra kits de accesorios para spa, sino que también nos centramos en la fiabilidad del sistema, las certificaciones y el servicio posventa. Desde la cantidad mínima de pedido (MOQ) y el cumplimiento normativo hasta el plazo de entrega y la compatibilidad, cada paso se diseña pensando en las necesidades del cliente.
Con un sólido equipo de I+D, una personalización OEM flexible y un sistema de servicio completo desde la preventa hasta la posventa, Hydrorelax se ha convertido en un socio confiable a largo plazo para muchas marcas de spa en todo el mundo.
Si está buscando un proveedor que ofrezca un suministro estable, compatibilidad total del sistema y certificaciones completas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de ventas para obtener asistencia personalizada para el proyecto y opciones de muestra.